Quem é responsável pelos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais (controlador, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018) é a Duo Care Clínica Integrada Ltda, CNPJ 46.558.239/0001-82, com sede na Avenida Salvador Markowicz, 135, sala 401, Jardim São José, Bragança Paulista/SP, CEP 12916-400.
Quais dados são coletados e para quê
Ao visitar o site. Usamos o Google Analytics para entender, de forma estatística, quantas pessoas visitam o site, quais páginas são vistas, de que tipo de aparelho e de que região aproximada. Essas informações não identificam quem é o visitante e servem apenas para melhorar o site. O Google Analytics usa cookies, que você pode bloquear ou apagar nas configurações do seu navegador.
Ao entrar em contato pelo WhatsApp. Quando você toca em um botão do WhatsApp, a conversa acontece no próprio WhatsApp, com o número da clínica. Os dados que você compartilha (como nome, telefone e informações sobre o atendimento desejado) são usados apenas para responder, agendar e acompanhar o seu atendimento.
Neste site não há formulário que colete nome, e-mail ou telefone. A área de escrita do blog é de uso exclusivo da equipe da clínica.
Dados de saúde e de crianças
A clínica atende crianças, adolescentes e adultos. Informações sobre saúde são dados pessoais sensíveis e recebem cuidado redobrado: são tratadas somente para o atendimento, com acesso restrito à equipe envolvida e sigilo profissional. Dados de crianças e adolescentes são tratados no seu melhor interesse e com o conhecimento dos responsáveis.
Com quem os dados são compartilhados
A Duo Care não vende nem cede dados pessoais. Para que o site e o atendimento funcionem, alguns serviços de tecnologia tratam dados em nome da clínica, sempre com obrigação de sigilo e segurança:
- Google (Google Analytics e agenda eletrônica);
- Meta (WhatsApp);
- provedores de hospedagem do site e de tecnologia do atendimento, contratados pela clínica por meio da B-Tech, empresa que desenvolve e mantém o site.
Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Por quanto tempo os dados são guardados
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para a finalidade de cada um ou pelo prazo exigido por lei. Registros clínicos seguem os prazos definidos pelos conselhos profissionais. As estatísticas de visitas do site são mantidas de forma agregada, sem identificar os visitantes.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir à clínica:
- a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos ou desatualizados;
- a eliminação de dados desnecessários, quando a lei permitir;
- informações sobre com quem os dados são compartilhados;
- a revogação de um consentimento dado anteriormente.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como falar com a clínica sobre privacidade
E-mail: atendimento@clinicaduocare.com
WhatsApp: (11) 98229-2657
Endereço: Av. Salvador Markowicz, 135, sala 401, Bragança Paulista/SP
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão aparece no topo da página.